Servicios / Servicio Asistencia Técnica
Solargal pone a disposición de sus clientes un Servicio de Asistencia Técnica (SAT) propio, formado por técnicos de alta cualificación y con una dilatada experiencia en el sector de las energías renovables.
Gracias a los años que esta empresa lleva implantada en el sector y a la formación continua de nuestros técnicos, podemos ofrecer un servicio de asistencia técnica de gran calidad y disponer de plena autonomía para poder resolver los imprevistos que se le puedan presentar a nuestros clientes sin depender de servicios técnicos externos que pueden retrasar las asistencias y encarecer los costes de las mismas.
PUESTAS EN MARCHA
Solargal también dispone de autonomía a la hora de realizar la puesta en marcha de sus instalaciones, sin dependencias de servicios técnicos oficiales y gracias a la experiencia adquirida con las numerosas instalaciones que se encuentran en funcionamiento y que ha ejecutado esta empresa. Este hecho se debe a la confianza que generan nuestros procedimientos en los diferentes fabricantes con los que trabajamos y a la profesionalidad con la que actúan nuestros técnicos. Además, estas actuaciones nos permiten lograr una especialización muy concreta sobre equipos tecnológicamente complejos y que gracias a ello el cliente pueda disfrutar de una instalación perfectamente optimizada.
SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Desde Solargal le ofrecemos un servicio de mantenimiento personalizado en función de la tipología de su instalación. En dicho mantenimiento realizaremos un control exhaustivo de todos los puntos clave de sus equipos, previniendo las posibles incidencias que puedan surgir y ajustando la regulación de los equipos para mantener siempre los consumos en el nivel más bajo posible. En muchas de nuestras instalaciones se pueden actualizar equipos y extraer los datos de eficiencia. Solargal verifica en los mantenimientos de las instalaciones el consumo de equipos y los rendimientos de los mismos para luego contrastar si se encuentran dentro de los límites recomendados. Para estas operaciones disponemos las herramientas de trabajo más modernas y una avanzada tecnología informática.
SERVICIO DE ASISTENCIA REMOTA
La tecnología empleada por Solargal en la mayoría de sus instalaciones nos permite ofrecer a nuestros clientes un servicio gratuíto de control remoto de su instalación. Este servicio se ofrece con los contratos de mantenimiento de las instalaciones e incluye múltiples ventajas para el usuario y una reducción considerable de los costes de asistencia técnica pues en un 80% de los casos las incidencias se pueden resolver desde nuestras dependencias, además de aportar una mayor celeridad en la resolución de estes contratiempos.
